服务支持

 　　质量、服务与支持

　　1、作为制造商，我们承诺所列的货物完全符合或优于我们技术指标所规定的质量、规格要求。按时提供全新合格的设备。

　　2、我们按ISO9001质量管理体系的要求管理，设计合理、工艺可靠、材料优质。

　　3、售前服务：我们对物理实验仪器和实验开设有广泛而深入的理解，对您的每个要求我们都能实事求是地交流沟通，给予最大程度的售前支持，包括但不限于：实验室 建设、创优、增补，实验内容、完成课时，实验配置、选型，性价比分析，同业状况，等等，各类售前资讯。保证不浪费您的宝贵时间，并有所收获。

　　4、售后服务：不管是否有无书面文件，我公司的产品保修期为壹年，终身维修。对于特殊约定和付费的用户，保修期可按约定延长。

　　5、售后服务体系：我们建立有独立的售后服务中心，接受销售部的直接领导，提供长期的技术和服务支持和交流。服务人员均为工作三年以上的专业人员，能确保验收、维修的服务质量。

　　6、培训计划：培训内容主要包括基础理论知识、使用操作、日常维护、简单维修、实验内容等。

　　7、我公司承诺：确保我们的产品和服务能保障学校能正常开设教学实验任务。